단순 업무일 경우 인센티브 등 1차원적 보상이 효과적
하지만 창의성 증진에는 효과↓ 자아실현 욕구 때문…
즐겁게 일하고 실패를 두려워하지 않는 환경이 중요!
일을 놀이로 받아들이면 결과가 좋다 = '톰 소여 효과'
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